현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
제목 ★★ [필독] 반품 & 교환 방법 안내 ★★
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-12-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 697
평점 0점


1. CJ대한통운 이용하여, [ 업체 착불 ] 반품 접수 해주세요.

 

2. 받으신 박스 or 포장 비닐 이용하여 상품 재포장 해주세요.
  - 상품 바코드 손상되지 않도록 주의해 주세요
  - 바코드 손상시, 반품&교환 불가합니다.

 

3. 동봉된 반품교환안내장에 요청사항 꼭 기재해주세요
  - 분실하신경우, 다른메모지에라도 기재하여 동봉해주세요
  - 요청사항 미기재시, 업무처리가 지연될수 있습니다.

 

4. 반품or교환 배송료는 왕복 5천원입니다.
   배송료 입금 계좌 - 농협 453032-56-176365 최기민
  - 상품과 배송료 동봉시 분실 되지 않도록 포장하셔야 합니다
  - 동봉된 택배비 분실시 저희 미나그램에서는 책임지지 않습니다.
  - 선결제하신 배송료는 주문취소시 함께 환불됩니다
  - 상품 교환으로 발생된 상품 차액은, 상품 도착후 추가 입금금액 문자 전송해드립니다.
 
5. 불량 or 오배송 반품& 교환시,
   반품배송료는 미나그램 부담입니다
   단, 정상제품 동반 반품시, 첫 배송비 2500원 고객 부담입니다.

 

6. 타택배 이용 반품시, 꼭! 선불택배로 반송해주세요
   편의점택배는 CJ대한통운이더라도 타택보로 간주됩니다
   반드시 [ 선불 ] 로 보내주세요
   - 착불로 발송시 수취 거부 될수 있습니다.
   - 선불택배 접수후 배송료 2500원 입금해 주세요

  타택배 반송주소 : 서울시 동대문구 용두동 255-53
                    삼광빌딩 6층 더라벨


7. 반품 환불 관련 안내
  - 환불은 저희쪽으로 상품 도착후 진행됩니다.
  - 결제방법에 따라 환불 완료까지 3~7 영업일 소요 될수 있습니다
 
8.결제방법에 따른 추가 안내사항

a. 휴대폰 결제
 - 결제 승인 해당월에만 승인 취소 가능합니다
 - 통신결제 약정에 따라 부분 취소 불가능합니다.
 - 전월 휴대폰 결제. 부분취소시.
   예치금 or 통신결제수수료 3.7% 차감한후 계좌 환불 가능합니다

b. 실시간계좌이체
 - 통신결제 약정에 따라 부분 취소 불가능합니다.
 - 부분취소시 예치금 or 통신결제수수료 3.7% 차감한후 계좌 환불 가능합니다

 


★ 반품&교환 불가 사유
a. 상품 바코드 및 라벨 손상된 경우.
b. 상품 가치 훼손된 경우
   - 착용흔적, 얼룩, 화장품, 향수, 탈취제, 섬유유연제, 세탁등
c. 제품 구성품 파손 or 분실한 경우
d. 상품 수령후 7영업일 이상 경과한 경우
e. 불량or오배송 경우에도 바코드, 라벨 상품가치 등 훼손된 경우

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

  • CALL CENTER

    MON - FRIDAY ON 11:00 - 17:00
    LUNCH TIME PM 1:00 - 2:00
    SAT . SUN . HOLIDAY OFF

  • 상호 : (주)더라벨 / 대표자 : 최기민 / 대표번호 : 1644-3262
    개인정보보호 책임자 : 박반석 / E-mail : mina-gram@naver.com
    주소 : 서울 성북구 종암로 63,401호,402호(종암동)
    타택배주소지 : 서울시 동대문구 용두동 255-53 삼광빌딩 6층
    사업자등록번호 : 209-81-62107
    통신사판매업번호 : 제2014-서울성북-00472

  • 국민 : 016701-04-097756
    기업 : 012-086601-01-060
    농협 : 355-0037-8358-53
    예금주 : (주)더라벨